Alle gesprekstips ten spijt: sommige gesprekken ontsporen flink!
Heftige reacties in het heden kunnen worden veroorzaakt door loyaliteit aan onverwerkte ervaringen uit het verleden.
Gesprekken kunnen gemakkelijk tot verwijdering leiden. Het is dan heel belangrijk om vragen te stellen. Hoe werkt dat eigenlijk en waarom is het zo effectief?